Programme d’humanisation des centres d’hébergement: Evaluation par la DIHAL

Cinq ans après le lancement du programme d’humanisation des centres d’hébergement, la Délégation interministérielle à l’hébergement et à l’accès au logement
(DiHAL), la Direction de l’habitat de l’urbanisme et des paysages (DHUP), la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) et l’Agence nationale de l’habitat (ANAH)
ont souhaité disposer d’éléments de suivi afin d’apprécier la réalisation des opérations et les transformations effectives intervenues dans les structures financées.
Deux études ont été réalisées par le Centre d’étude et d’expertise sur les risques, l’environnement, la mobilité et l’aménagement (Cerema) : une étude quantitative qui
vise à dresser un bilan des réalisations effectives du programme et une étude qualitative qui permet d’apprécier les impacts du programme sur la qualité de l’accueil et
du service rendu aux personnes accueillies.

Télécharger la synthèse de l’étude quantitative

Télécharger la synthèse de l’étude qualitative

Source: ANCREAI (http://www.ancreai.org)