La participation effective des usagers à leur accompagnement
La loi 2002-2 a affirmé la place centrale de l’usager dans tout dispositif d’accompagnement par un établissement ou un service. Cette place se traduit par un droit de l’usager à participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des projets le concernant à l’intérieur de la structure ou avec ses partenaires. L’usager est également invité à s’exprimer sur son degré de satisfaction quant aux prestations qui lui sont offertes, et à être force de proposition pour améliorer ces prestations le cas échéant, notamment par le CVS. De nombreuses recommandations de Bonnes pratiques de l’ANESM-HAS prévoient les modalités de la participation des usagers. Le décret du 6 mai 2017 définissant le travail Social met en exergue les savoirs issus de l’expérience des personnes accompagnées et préconise de mobiliser ces ressources lors des formations des travailleurs sociaux.
Objectifs de la formation :
La formation se propose d’informer les professionnels et les publics sur les droits des usagers à la participation, et sur les modalités d’application de ces droits, en tenant compte des difficultés d’expression et de communication de certains des usagers.
Au terme de la formation, les participants seront capable de :
- connaitre les exigences règlementaires en matière de participation des usagers ;
- mettre en œuvre/ développer les différentes modalités de participation ;
- permettre à tous les usagers de participer, en tenant compte de leurs difficultés d’expression et de communication.
Date et lieu de la formation :
La formation se déroulera le lundi 10 juin 2024 à Bordeaux. Annulé
Inscription en ligne ICI
* Sur demande, nous pouvons organiser des sessions spécifiques au sein de votre établissement ou de votre association.